Внимание! В нашем сервис-центре с 10.06.2016 вводится новая, гибкая система скидок как для пенсионеров и малоимущих граждан, так и для обычных клиентов. Размер скидки зависит от вида ремонта и может достигать 10%. Обращайтесь! Все спецпредложения

Гарантийные обязательства

Уважаемые клиенты в данном разделе вы можете ознакомиться со сроками гарантийных обязательств на самые распространенные услуги по ремонту холодильников, оказываемые нашим сервис-центром. Перечень не является исчерпывающим, более подробную информацию можно получить у оператора или мастера по ремонту холодильников. Кроме того, после произведенного ремонта вам будет выдан гарантийный талон (квитанция-договор) в котором также будет указан срок гарантии.

Не стоит пугаться или расстраиваться в случае если гарантийный талон (квитанция-договор) был утрачен. У нас сохраняются все заявки на ремонт.

Сроки гарантии на услуги по ремонту холодильников

Наименование работ Срок гарантии
Мелкий ремонт
Прочистка дренажного слива Без гарантии
Замена лампочки освещения Без гарантии
Средний ремонт
Замена термостата (термодатчика, терморегулятора) 6 месяцев
Замена уплотнителя двери 3 месяца
Ремонт двери с заменой дверных крепежей и регулировкой (за исключением замены кронштейнов) 3 месяца
Замена индикатора 3 месяца
Замена сенсора испарителя 6 месяцев
Замена шлейфа 6 месяцев
Замена нагревателя системы Nо Frost 6 месяцев
Замена таймера No Frost системы оттайки 6 месяцев
Ремонт платы управления 6 месяцев
Замена петли (кронштейна) встроенного холодильника 6-12 месяцев
Замена пускового реле 6 месяцев
Ремонт электропроводки холодильника 6 месяцев
Заменой дефростера 6 месяцев
Сложный (капитальный) ремонт
Замена фильтра компрессора 6 месяцев
Замена компрессора (мотора) 6-12 месяцев
Заправкой хладагентом (фреоном) 6 месяцев
Ремонт испарителя морозильной (холодильной) камеры 3-12 месяцев
Замена клапана шредера 1 год
Замена капиллярной трубки 1 год
Замена пускового реле 6 месяцев

На что распространяется гарантия?

Объектом гарантии являются ремонтные работы и замененные запчасти. Например, в зависимости от года выпуска холодильника, при замене компрессора холодильника мы даем гарантию от 6 до 12 месяцев, при этом гарантия распространяется как на сам компрессор, так и на все работы по его замене:

  • извлечение неисправного и установка нового компрессора;
  • отсоединение старого и присоединение путем сварки нового компрессора к трубопроводу (нагнетающая и всасывающая трубки) холодильника;
  • установка заправочный трубки;
  • установка пускозащитного реле;
  • заправка хладагентом.

Теоретически, на каждом из этих этапов мастер может допустить ошибку, которая может не проявиться при приёмке работ, а выявиться при дальнейшей эксплуатации.

Что касается запасных частей, то здесь всё более очевидно. Если, например, после замены, компрессор проработал всего 2-3 недели и сгорел, но при этом не произошло утечки хладагента в местах отличных от мест пайки, то совершенно ясно, что он был бракованный.