Внимание! В нашем сервис-центре с 10.06.2016 вводится новая, гибкая система скидок как для пенсионеров и малоимущих граждан, так и для обычных клиентов. Размер скидки зависит от вида ремонта и может достигать 10%. Обращайтесь! Все спецпредложения

Вызов мастера

Вызвать мастера по ремонту холодильников можно в любой район Москвы и Санкт-Петербурга, а также ближнего Подмосковья. В отдельных случаях по договоренности мы осуществляем выезд в пределах 50 км от МКАД. Вызов мастера по ремонту холодильников за МКАД (за исключением Троицка ) оплачивается дополнительно.

Наши цены

Наименование услуги Стоимость
Диагностика (кроме холодильников редких высокотехнологичных брендов) Бесплатно
Диагностика холодильников Side-by-Side GE, Toshiba, Kuppersbusсh, Panasonic, Hitachi от 800 руб.
Вызов (выезд) мастера в пределах МКАД или КАД Бесплатно
Повторный вызов (выезд) мастера Бесплатно
Вызов (выезд) мастера по Троицку Бесплатно
Вызов (выезд) мастера в случае ложного вызова или отказа от ремонта
• Москва (в пределах МКАД) 500 руб.
• Троицк 500 руб.
• Санкт-Петербург (в пределах КАД) 500 руб.
Вызов (выезд) мастера за МКАД (за исключением Троицка) или КАД Договорная

Время работы

Мы принимаем заявки на ремонт с 8:00 до 23:00 ежедневно и без выходных! Так же вы можете оставить заявку On-line на нашем сайте (круглосуточно).

Мы выполним ремонт в любое удобное для вас время, с 9:00 до 21:00. Заказать мастера можно на любой день, даже выходной. По договоренности возможен срочный выезд мастера до 22 часов.

Порядок действий

  • Позвоните по телефону +7 (495) 760-98-12 или оставьте заявку On-line на сайте (круглосуточно).
  • Назовите нашему оператору или дежурному инженеру бренд (модель) вашего холодильника, ваши контактные данные, желаемое время и день недели прихода мастера, а также кратко опишите функцию, которую не выполняет или выполняет недостаточно качественно холодильный агрегат.
  • Заказ передадут мастеру по ремонту холодильников, который перезвонит вам в течение часа.
  • Мастер предположит возможный дефект и назовет ориентировочную стоимость ремонта.
  • После полного согласования всех технических вопросов и приблизительной стоимости ремонта ваш заказ будет принят в работу.
  • На произведенный ремонт будет оформлен гарантийный талон (квитанция-договор) с указанием наименования работ, перечня запчастей, срока гарантии, фамилии мастера, реквизитов организации.

Обратите внимание: для отдельных видов ремонта может потребоваться модель, а также заводской серийный номер или продуктовый код (указываются на табличке сзади или внутри холодильника).

Назвать модель мастеру по ремонту холодильников

Контроль качества - это важно

В условиях серьезной конкуренции и высоких требований, которые предъявляются к фирмам, занятым в сфере бытового обслуживания, мы дорожим каждым клиентом. Поэтому стараемся максимально улучшить наш сервис. Не удивляйтесь, если с вами свяжется наш контролер и уточнит, позвонил ли вам мастер, вовремя ли он приехал, оставил ли квитанцию с гарантией, нет ли у вас жалоб на наших сотрудников.

    Если у вас возникнут замечания по работе или пожелания по улучшению нашего сервиса, вы всегда можете связаться с отделом контроля качества сервис-центра «Две столицы» оставив свои отзывы на сайте.

Помните, что мы работаем для вас!